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美付費電視用戶對IPTV業務表示高滿意度

2019-05-02 06:39:48来源:励志吧0次阅读

摘要: 根據Strategy Analytics的調查,雖然各家IPTV接入平臺有非常大的區別,但IPTV用戶的總體滿意度為95%,相比之下衛星電視和有線電視表現稍遜,滿意度分別為78%,67%。剩下22%弱的用戶表示他們得到了超出預期的超值服務。

根据Strategy Analytics的报告,如果付费电视提供商降价20%,则超过三分之二(68%)的美国付费电视用户愿意更换有线电视提供商。由此看来有线电视用户比较容易变心。

与此同时,如果降价20%,只有将近一半(33%)的IPTV用户愿意更换服务提供商。整体来说,对现在的数字电视提供商,被调查者都表示了高度的满意,且71%的被调查用户的满意程度相当高,选择了相当满意或非常满意两个选项。

根据Strategy Analytics的调查,虽然各家IPTV接入平台有非常大的区别,但IPTV用户的总体满意度为95%,相比之下卫星电视和有线电视表现稍逊,满意度分别为78%,67%。剩下22%弱的用户表示他们得到了超出预期的超值服务。

Strategy Analytics的多媒体器市场负责人Ben Piper表示:“以上的性价比调查结果是此次调查中重要的发现。这也揭示了一个过去18个月以来的趋势:越来越多的用户开始关注传统付费电视签约后的性价比问题,并开始考虑多花一点小钱来购买机顶盒所带来的更多视觉体验问题(如:Hulu和Netflix公司的业务)。

虽然IPTV在未来几年的发展中被给予厚望,但是不是能成功还是个未知数。在美国这种高穿透率的竞争市场,虽然预期的增长点不在美国本土,但运营商必须使用户能够转变思想,获得更大的成功。(编译:Alice He)

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